Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" / "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Versandkosten werden extra verrechnet und im Bestellprozess ausgewiesen.
• Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, TWINT oder Rechnung (bonitätsabhängig). Der Anbieter behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

4. Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 2 bis 5 Werktage. Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über.

5. Rückgaberecht

Da das Schweizer Recht kein generelles Widerrufsrecht für den Online-Handel vorsieht, gewährt Mama’s Shop freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzungen für die Rückgabe sind:

• Die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern die Ware nicht defekt geliefert wurde.
• Lebensmittel und personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR). Mängel an der gelieferten Ware sind dem Anbieter schnellstmöglich zu melden. Der Anbieter entscheidet nach eigenem Ermessen über Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

7. Haftung

Mama’s Shop haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlung entstanden sind. Jede weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Gesellschaft.